Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder unseres Auftrags erforderlich sind:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichtentext
• Auftragsabwicklung: Name, Kontaktdaten, Beschreibung der Uhr und der gewünschten Arbeit
• Website-Nutzung: Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten (via Analyticsdienste, sofern zugestimmt)
• Cookies: Einwilligungsstatus und Präferenzen (gespeichert im Browser via localStorage)

Rechtsgrundlage: Art. 6 revDSG – berechtigtes Interesse (Vertragserfüllung, Kommunikation) bzw. Einwilligung (Cookies, Analytics).

Aufbewahrung: Kontaktanfragen bis zu 3 Jahren, Auftragsdaten bis zu 10 Jahren (gesetzliche Aufbewahrungspflicht), Analysedaten bis zu 26 Monaten.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
• Durchführung und Dokumentation von Reparaturaufträgen
• Ausstellung von Rechnungen und Quittungen
• Verbesserung unseres Internetauftritts (nur bei erteilter Einwilligung)
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist (z. B. Lieferanten für Ersatzteile) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Schutzmassnahmen

• Übertragung über HTTPS (TLS-Verschlüsselung)
• Zugang zu personenbezogenen Daten nur für befugte Personen im Betrieb
• Physische Unterlagen werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist sicher vernichtet
• Regelmässige Überprüfung unserer Datenschutzmassnahmen

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung sowie optional zur Nutzungsanalyse. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungsseite anpassen oder widerrufen.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäss revDSG folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem üblichen Format anfordern

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerden können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: edoeb.admin.ch

7. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise der betreffenden Seiten zu prüfen.

8. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten uns entsprechende Fälle bekannt werden, werden diese Daten umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Massgeblich ist jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

10. Kontakt in Datenschutzfragen